多种联系方式总览
传奇私服推荐网为玩家、服主与合作伙伴提供多渠道联系入口。无论你是想反馈某个新开传奇私服的问题、申请收录你的服务器、报告下载包安全风险，还是寻求商务合作，都可以通过以下方式联系我们。我们承诺：玩家反馈类邮件 24 小时内回复，商务合作类 48 小时内回复，紧急安全问题 2 小时内响应。
| 联系渠道 | 信息 | 适用场景 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 客服邮箱 | [email protected] | 玩家咨询、问题反馈 | 24 小时内 |
| 商务邮箱 | [email protected] | 服主收录、广告合作 | 48 小时内 |
| 安全举报邮箱 | [email protected] | 恶意登录器、木马举报 | 2 小时内 |
| 客服热线 | 400-000-0000（占位） | 紧急问题、电话咨询 | 即时 |
| 在线客服 | 站内右下角悬浮窗 | 实时咨询 | 3 分钟内 |
| 办公地址 | XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 88 号 XX 大厦 12 层（占位） | 面谈、邮寄 | 需预约 |
工作时间与服务承诺
在线客服工作时间为每日 09:00–24:00（北京时间），全年无休，节假日照常值班。非在线时段可通过邮箱留言，次日 10:00 前统一处理。电话客服工作时间为工作日 09:00–18:00，周末及法定节假日仅处理紧急安全事件。
我们的服务承诺包括三条硬性标准：第一，不删真实差评。玩家对某个新开传奇私服的负面评价，只要提供角色截图佐证，我们一律保留，服主无法通过付费删除。第二，不泄露举报人信息。所有举报记录加密存储，仅安全组可见。第三，不推诿责任。若因本站推荐导致玩家下载到恶意包，经核实后我们会在 24 小时内下架该服并公开说明。
提示：请勿通过任何非官方渠道向我们转账或提供账号密码。本站所有服务均不收取玩家费用，凡以"传奇私服推荐网"名义收费的均为假冒。
各部门与业务线联系指引
玩家服务组
负责解答下载安装、版本选择、登录失败等玩家问题。建议在邮件中附上：服务器名称、开区时间、问题截图、你的操作系统版本。信息越完整，处理越快。常见问题也可先查阅下载页 FAQ，那里已覆盖 80% 的高频问题。
服主合作组
负责新开传奇私服的收录申请与推广合作。申请收录需提供：服务器名称、版本类型、开区时间表、登录器下载地址、客服联系方式。我们会在 3 个工作日内完成审核与实测，通过后安排上架。请注意：我们拒绝任何要求伪造在线人数或爆率的合作。
技术安全组
负责登录器安全检测、恶意包举报处理、站点技术故障。如果你发现某个传奇私服下载包存在木马、劫持或静默安装行为，请将文件哈希值与下载来源发送至安全举报邮箱，我们会在 2 小时内启动复检。
商务与媒体组
负责广告投放、内容转载授权、媒体采访等事务。广告位严格区分"推广"标识，不接受影响自然排名的合作形式。
常见问题与快速解答
- 问：我想推荐一个好玩的传奇私服，怎么提交？答：发送服务器信息至 [email protected]，标题注明"玩家推荐"，我们会安排实测。
- 问：我的服务器被误列入黑名单了怎么办？答：发送申诉邮件至 [email protected]，附上服务器信息与整改说明，我们会在 5 个工作日内复核。
- 问：收录服务器需要收费吗？答：基础收录完全免费，通过审核即可上架。付费推广位为可选项，且明确标注"推广"。
- 问：为什么客服电话有时打不通？答：电话客服仅工作日 09:00–18:00 在线，其余时间请使用在线客服或邮箱。
- 问：可以投诉某个服的 GM 吗？答：可以。请提供聊天记录或截图，我们会核实并在服务器详情页标注风险提示。